Fru talman! I fråga om detta betänkande om stat-
lig förvaltning vill jag koncentrera mig på det som
berör myndigheternas bemötande.
I förvaltningslagen finns angivet vilka rättigheter
medborgarna har i fråga om att ta del av handlingar,
information osv. Vi möter dock i dag många männi-
skor som riktar stark kritik mot offentliga verksam-
heter och myndigheter - man känner att man inte
bemöts med den respekt som man anser sig ha rätt
till.
Naturligtvis handlar det om personligt agerande
och om skapandet av myndighetskulturer som det i
lag är svårt att reglera och förändra. Men inte desto
mindre är det i en demokrati allvarligt att människor
känner sig otrygga i miljöer där den enskilde ofta är
starkt beroende av myndigheternas hjälp och stötta.
Det är självfallet mycket allvarsamt när männi-
skor, som ofta själva känner respekt för myndigheters
utövande av makt så till den grad att det ibland över-
går till rädsla, upplever sig kränkta och missförs-
tådda. Vi måste förstå att människor i dessa samman-
hang faktiskt befinner sig i en situation där de är
ganska utlämnade.
I ett demokratiskt samhälle är det viktigt att alla
känner sig bemötta med respekt oberoende av i vilken
situation man befinner sig. Det kan vara hos arbets-
förmedlingen eller gentemot taxeringsmyndighet eller
försäkringskassa.
Behovet av ett värdigt bemötande av medborgarna
gäller alla myndigheter. Centerpartiet föreslår en
ändring i förvaltningslagen som beskriver kravet på
att människor får ett korrekt bemötande. Därför bör i
förvaltningslagen tillföras ett tillägg angående bemö-
tandefrågor.
Fru talman! Jag yrkar bifall till reservation 7 och i
övrigt till utskottets hemställan.